Coronavirus: Informasi Yang Menyebabkan Kecemasan 'Berita Palsu' di Komunitas Pengungsi di Belanda

Coronavirus: Informasi Yang Menyebabkan Kecemasan ‘Berita Palsu’ di Komunitas Pengungsi di Belanda

Coronavirus: Informasi Yang Menyebabkan Kecemasan ‘Berita Palsu’ di Komunitas Pengungsi di Belanda – Pandemi virus corona telah menyebabkan krisis di kalangan pengungsi di Belanda. Menurut penelitian kami, diawal pandemi melihat kevakuman informasi dalam komunitas ini, yang menyebabkan suasana umum kebingungan dan cemas akan penyebaran berita palsu.

Coronavirus: Informasi Yang Menyebabkan Kecemasan 'Berita Palsu' di Komunitas Pengungsi di Belanda

Ketika kerja dilapangan kami dengan pengungsi, dan imigran tidak resmi di Amsterdam terganggu karena penguncian. Kami memutuskan untuk berbicara dengan orang-orang yang bekerja dengan kelompok-kelompok ini setiap hari untuk mendapatkan pemahaman yang lebih luas tentang bagaimana krisis COVID-19 memengaruhi komunitas ini. Kami melakukan wawancara dengan pekerja LSM, petugas migrasi dan relawan. Subjek wawancara kami bekerja dengan orang-orang yang tinggal di pusat penerimaan (di mana pencari suaka menunggu hasil dari kasus hukum mereka) dan pusat penahanan (di mana para migran yang klaimnya telah ditolak menunggu untuk dikembalikan ke negara asalnya), serta akomodasi lain seperti rumah dan tempat berteduh. sbobet indonesia

Hampir setiap orang yang kami wawancarai mengatakan kepada kami bahwa banyak orang yang mereka bantu pernah mengalami stres atau semacam krisis pribadi karena kurangnya akses ke informasi yang dapat diandalkan. Penelitian menunjukkan bahwa prosedur suaka yang lama menyebabkan kerusakan psikologis. Wawancara kami menggambarkan bahwa di atas tekanan ini pandemi membawa kembali kenangan traumatis perang di negara-negara seperti Suriah dan Afghanistan. Sementara beberapa pengungsi Afrika khawatir krisis Ebola akan terjadi lagi dan banyak lainnya mengkhawatirkan keluarga yang mereka tinggalkan.

Selain tekanan yang biasa terjadi, pencari suaka harus menunggu lebih lama lagi untuk keputusan tentang status hukum mereka (dan, akibatnya, untuk dipersatukan kembali dengan keluarga mereka). Kami menemukan bahwa faktor stres terkait pandemi menambah daftar kekhawatiran yang terus meningkat yang memengaruhi kondisi mental para pengungsi.

Hambatan bahasa

Beberapa masalah yang kami identifikasi termasuk, kurangnya tempat tinggal di siang hari, penundaan prosedur hukum dan perasaan tidak aman secara umum tentang masa depan. Perasaan khusus ini dipenuhi oleh informasi yang salah. Pada fase awal krisis, komunikasi resmi dari pemerintah dan otoritas terkait hanya dalam bahasa Belanda, Inggris dan bahasa isyarat. Ini adalah bahasa yang banyak pengungsi dan pencari suaka tidak bisa berbicara atau mengerti.

Kebingungan ini menyebabkan penyebaran berita palsu. Contoh cerita yang tidak akurat termasuk: bagaimana mengonsumsi vitamin C dapat menghentikan Anda tertular COVID-19 dan bagaimana menahan napas adalah cara yang baik untuk menguji apakah Anda terinfeksi. Tetapi informasi yang salah juga terkait dengan rumor dan desas-desus. Di satu pusat tertentu, hal itu menyebabkan beberapa orang takut bahwa pencari suaka yang “terkontaminasi” akan dipindahkan ke wadah besar yang ditempatkan di depan gedung mereka wadah itu sebenarnya dimaksudkan untuk pemisahan limbah.

Kafe dan pembantu

Penggunaan penerjemah untuk memberikan informasi yang benar kepada pendatang baru dan untuk membantu memfasilitasi akses mereka ke perawatan kesehatan menjadi penting dan digunakan oleh beberapa LSM.

Kami menemukan bahwa beberapa inisiatif informal menjadi sangat penting dalam mengisi kekosongan informasi. Misalnya, kafe informasi yang diselenggarakan oleh LSM untuk menginformasikan pencari suaka dan pengungsi tentang krisis dan memberi mereka kesempatan untuk mengajukan pertanyaan bekerja dengan sangat baik.

Sekitar dua minggu setelah penguncian, Pharos (pusat ahli kesehatan) menerjemahkan dan menyebarkan informasi pemerintah tentang virus, tindakan pencegahan dan kebijakan pemerintah antara lain bahasa Arab, Tigrinya dan Farsi. Sejak itu, pusat penerjemahan, Global Talk, telah menerjemahkan konferensi pers pemerintah ke dalam delapan bahasa sehingga para pengungsi langsung mengetahui perkembangannya.

Coronavirus: Informasi Yang Menyebabkan Kecemasan 'Berita Palsu' di Komunitas Pengungsi di Belanda

Beberapa organisasi akar rumput lainnya juga membentuk Corona Action Committee for Refugees (CAS) yang memulai helpdesk dimana orang dapat menanyakan semua jenis pertanyaan dalam bahasa Tigrinya dan Arab. Tetapi relawan mengalami beberapa masalah. Seseorang memberi tahu kami: “Biasanya pengungsi memiliki seseorang yang berdiri di samping komputer mereka dan membantu mereka, tapi itu tidak mungkin sekarang. Dan sangat sulit bagi kami untuk mengajukan tunjangan sosial atau pengangguran dari jarak jauh. Itu pekerjaan yang luar biasa. Dan ini tidak berarti Anda dapat mengatakan: ‘Nyalakan Zoom atau hidupkan Skype’ karena mereka juga tidak memilikinya.” Banyak pendatang baru yang terjebak dalam birokrasi Belanda dan sangat rumit untuk mendukung mereka dari jarak jauh. Bagaimana Anda menjelaskan melalui telepon bagaimana seseorang dengan sistem komputer yang ketinggalan zaman dapat mengisi formulir resmi yang rumit? Bagaimana Anda membantu homeschooling jika fasilitasnya tidak ada? Relawan belum menerima dukungan resmi dari pemerintah. Para sukarelawan yang kami ajak bicara mengatakan hal ini perlu segera dilakukan agar pengungsi dapat memahami informasi penting tentang cara kerja masyarakat Belanda. Pengungsi perlu diberi alat untuk membantu diri mereka sendiri, jika tidak, mereka akan terjebak dalam siklus kecemasan, birokrasi, dan ketakutan yang permanen.